Nhận và xử lý đơn đặt hàng online giúp cửa hàng tiết kiệm thời gian ghi nhận đơn, hạn chế sai sót và phản hồi khách hàng nhanh hơn.

POS Mua đây hỗ trợ nhận đơn đặt hàng trực tiếp từ khách, sau đó chuyển đổi đơn đặt thành hóa đơn bán hàng chỉ với vài thao tác đơn giản.

1. Thiết lập chức năng đặt hàng online

Trước khi nhận đơn đặt hàng, bạn cần bật chức năng bán online trong ứng dụng.

• Vào Cài đặt → Thông tin cửa hàng.
• Thêm số điện thoại cho tài khoản cửa hàng.

• Tiếp tục vào Cài đặt → Bán Online.
• Chọn Bật để kích hoạt chức năng đặt hàng.

Sau khi bật, hệ thống sẽ tạo địa chỉ đặt hàng online theo số điện thoại của cửa hàng:

muaday.vn/<SĐT>

Khách hàng có thể truy cập đường dẫn này để đặt hàng trực tiếp.

2. Nhận thông báo khi có đơn đặt hàng mới

Khi khách hàng đặt đơn thành công:

• Ứng dụng sẽ gửi thông báo đến điện thoại.
• Bạn có thể nhấn trực tiếp vào thông báo để xem chi tiết đơn hàng.

Tại đây, bạn sẽ thấy đầy đủ thông tin đơn hàng do khách gửi.

3. Xử lý đơn đặt hàng

Khi mở chi tiết đơn đặt hàng, bạn có hai lựa chọn:

• Từ chối
• Tạo hoá đơn

3.1. Từ chối đơn đặt hàng

Nếu chọn Từ chối:

• Ứng dụng sẽ ghi nhận trạng thái từ chối.
• Khách hàng sẽ nhận được thông báo về việc đơn hàng bị từ chối.

3.2. Tạo hoá đơn từ đơn đặt hàng

Nếu chọn Tạo hoá đơn:

• Ứng dụng sẽ tự động tạo đơn bán hàng tương ứng.
• Thông tin khách hàng và các mặt hàng trong đơn được điền sẵn.

Sau đó, bạn sẽ được chuyển sang màn hình biên soạn hoá đơn.

4. Kiểm tra và chỉnh sửa đơn bán hàng

Tại màn hình biên soạn hoá đơn, bạn có thể:

• Thay đổi số lượng hoặc mặt hàng nếu cần.
• Kiểm tra lại thông tin khách hàng.
• Bổ sung ghi chú cho đơn hàng.

Việc chỉnh sửa giúp đảm bảo đơn hàng chính xác trước khi hoàn tất.

5. In hoặc gửi đơn cho khách hàng

Sau khi kiểm tra xong đơn bán hàng:

• In hoá đơn nếu cửa hàng đã kết nối máy in.
• Hoặc gửi đơn hàng cho khách qua các kênh phù hợp.

Cuối cùng, nhấn Xong để hoàn thành toàn bộ quy trình xử lý đơn đặt hàng.

6. Lợi ích khi xử lý đơn đặt hàng bằng POS Mua đây

• Giảm thời gian ghi nhận và xử lý đơn.
• Hạn chế sai sót khi nhập lại đơn thủ công.
• Phản hồi khách hàng nhanh và rõ ràng.
• Đồng bộ đơn đặt hàng với bán hàng và báo cáo.

Kết luận

Tính năng nhận và xử lý đơn đặt hàng trong POS Mua đây giúp cửa hàng quản lý đơn online một cách gọn gàng, chính xác và phù hợp với thói quen kinh doanh hằng ngày.

Việc chuyển đơn đặt hàng thành hóa đơn bán hàng giúp bạn dễ dàng theo dõi doanh thu, công nợ và báo cáo mà không cần thao tác lại nhiều lần.